Centre de confidentialité

1. Introduction

La présente Politique de confidentialité décrit comment Bock Lighting (« Bock Lighting », « nous » ou « notre ») recueille, utilise et protège les renseignements obtenus des utilisateurs de notre site Web (le « Site »). Nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos renseignements personnels.

2. Renseignements que nous recueillons

3. Technologies de suivi

Nous utilisons des témoins pour améliorer votre expérience. Consultez notre Politique des témoins pour en savoir plus.

4. Comment nous utilisons vos renseignements

• Fournir des services et traiter les commandes
• Envoyer des courriels transactionnels et de marketing (avec consentement)
• Répondre aux demandes et assurer le soutien à la clientèle
• Analyser l'utilisation du site pour améliorer l'expérience
• Prévenir la fraude et assurer la sécurité
• Respecter les obligations légales

5. Partage des données

Nous ne vendons pas vos renseignements personnels. Nous pouvons communiquer des données à des fournisseurs de services qui contribuent à l'exploitation de notre entreprise, ou lorsque la loi l'exige.

6. Sécurité des données

Nous utilisons le chiffrement SSL/TLS, le stockage chiffré, des audits de sécurité réguliers et des contrôles d'accès pour protéger vos données.

7. Conservation des données

• Données de compte : Jusqu'à la suppression ou 7 ans après la dernière connexion
• Historique des commandes : 7 ans (conformité légale)
• Analytique : 14 mois (varie selon le service)
• Préférences de marketing : Jusqu'à ce que vous vous désabonniez

8. Vos droits

Vous avez le droit de :

• Accéder à vos renseignements, les corriger ou les supprimer
• Vous retirer des communications de marketing
• Retirer votre consentement aux connexions avec les réseaux sociaux

Pour exercer ces droits, écrivez à sales@bocklighting.com.

9. Droits à la vie privée en Californie (CCPA)

Les résidents de la Californie disposent de droits supplémentaires en vertu de la CCPA : droit de savoir, droit de suppression et droit de refuser la vente (nous ne vendons pas de renseignements personnels).

10. Droits à la vie privée en Europe (RGPD)

Les résidents de l'EEE disposent de droits en vertu du RGPD, notamment l'accès, la rectification, l'effacement, la limitation, la portabilité et l'opposition. Notre fondement juridique comprend le consentement, l'exécution du contrat, les intérêts légitimes et les obligations légales.

11. Vie privée des enfants

Notre site n'est pas destiné aux enfants de moins de 13 ans. Nous ne recueillons pas sciemment leurs renseignements.

12. Modifications de la présente politique

Nous pouvons mettre à jour la présente politique de temps à autre. Les modifications seront publiées ici avec une date de mise à jour.

13. Nous joindre

1. Acceptation des conditions

En accédant au site Web de Bock Lighting (https://www.bocklighting.com) ou en l'utilisant, vous acceptez d'être lié par les présentes conditions d'utilisation ainsi que par l'ensemble des lois et règlements applicables. Si vous n'acceptez pas l'une de ces conditions, il vous est interdit d'utiliser ce site ou d'y accéder. Ces conditions s'appliquent à tous les visiteurs, utilisateurs et autres personnes qui accèdent au site Web ou l'utilisent.

2. Licence d'utilisation

L'autorisation est accordée de télécharger temporairement une copie des documents figurant sur le site Web de Bock Lighting à des fins de consultation personnelle, transitoire et non commerciale uniquement. En vertu de cette licence, vous ne pouvez pas :

• Modifier ou copier les documents
• Utiliser les documents à des fins commerciales ou pour un affichage public
• Tenter de décompiler ou de faire de la rétro-ingénierie sur tout logiciel du site Web
• Supprimer toute mention de droit d'auteur ou de propriété
• Transférer les documents à une autre personne ou les « reproduire » sur tout autre serveur

Cette licence prend automatiquement fin si vous enfreignez l'une de ces restrictions.

3. Comptes d'utilisateur

Lorsque vous créez un compte auprès de nous, vous devez fournir des renseignements exacts, complets et à jour. Vous êtes responsable de ce qui suit :

• La protection de votre mot de passe et de vos identifiants de compte
• Toutes les activités effectuées à partir de votre compte
• Nous informer immédiatement de tout accès non autorisé

Nous nous réservons le droit de résilier les comptes qui enfreignent ces conditions ou pour toute autre raison, à notre discrétion.

4. Produits et commandes

Tous les produits affichés sur notre site Web sont offerts sous réserve de disponibilité. Nous nous réservons le droit de limiter les quantités, de refuser le service, de modifier ou d'abandonner des produits sans préavis et de corriger les erreurs de prix. Les images et les descriptions des produits sont fournies à titre indicatif; les produits réels peuvent varier légèrement. Pour les commandes personnalisées, les spécifications finales seront confirmées dans la documentation de votre commande.

5. Configurateur de produits

Notre configurateur de produits vous permet de personnaliser des produits d'éclairage. Veuillez noter ce qui suit :

• Les configurations sont des estimations et sont assujetties à une révision technique finale
• Les prix indiqués sont approximatifs et peuvent changer en fonction des spécifications finales
• Les configurations personnalisées peuvent avoir des délais de livraison différents
• Certaines configurations peuvent ne pas être réalisables et vous seront communiquées lors du traitement de la commande

6. Prix et paiement

Tous les prix sont en dollars américains, sauf indication contraire. Nous nous réservons le droit de modifier les prix à tout moment et sans préavis. En cas d'erreur de prix, nous communiquerons avec vous avant de traiter votre commande. Les modalités de paiement pour les comptes commerciaux sont assujetties à l'approbation de crédit. Les modalités de paiement standard sont de net 30 jours pour les comptes approuvés.

7. Propriété intellectuelle

Le site Web ainsi que l'ensemble de son contenu, de ses caractéristiques et de ses fonctionnalités appartiennent à Bock Lighting, à ses concédants de licence ou à d'autres fournisseurs, et sont protégés par les lois américaines et internationales sur le droit d'auteur, les marques de commerce, les brevets, les secrets commerciaux et les autres droits de propriété intellectuelle. Le nom Bock Lighting, le logo ainsi que tous les noms, logos, noms de produits et de services, dessins et slogans connexes sont des marques de commerce de Bock Lighting. Vous ne devez pas utiliser ces marques sans notre autorisation écrite préalable.

8. Avis de non-responsabilité

9. Limitation de responsabilité

10. Exactitude des documents

Les documents figurant sur le site Web de Bock Lighting pourraient comporter des erreurs techniques, typographiques ou photographiques. Bock Lighting ne garantit pas que les documents de son site Web sont exacts, complets ou à jour. Bock Lighting peut apporter des modifications aux documents de son site Web à tout moment et sans préavis.

11. Liens externes

Bock Lighting n'a pas examiné l'ensemble des sites liés à son site Web et n'est pas responsable du contenu de ces sites liés. L'inclusion d'un lien n'implique aucune approbation de la part de Bock Lighting. L'utilisation d'un tel site Web lié se fait aux risques et périls de l'utilisateur.

12. Modifications

Bock Lighting peut réviser ces conditions d'utilisation à tout moment et sans préavis. En utilisant ce site Web, vous acceptez d'être lié par la version en vigueur de ces conditions d'utilisation. Nous vous encourageons à consulter périodiquement ces conditions.

13. Droit applicable

Les présentes conditions générales sont régies et interprétées conformément aux lois de l'État de l'Ohio, aux États-Unis, et vous vous soumettez de manière irrévocable à la compétence exclusive des tribunaux de cet État ou de ce lieu.

14. Nous joindre

Si vous avez des questions au sujet de ces conditions d'utilisation, veuillez nous joindre :

Que sont les témoins?

Les témoins sont de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre ordinateur ou votre appareil mobile lorsque vous visitez un site Web. Ils sont largement utilisés pour faire fonctionner les sites Web plus efficacement et pour fournir des renseignements aux propriétaires du site. Cette politique explique quels témoins nous utilisons, pourquoi nous les utilisons et comment vous pouvez les contrôler.

Comment gérer les témoins

Lors de votre première visite sur notre site Web, une bannière de consentement aux témoins s'affiche et vous permet de :

• Tout accepter — Activer tous les témoins
• Refuser — Autoriser uniquement les témoins nécessaires
• Gérer — Choisir les types de témoins à autoriser

Vous pouvez également gérer les témoins dans les paramètres de votre navigateur ou consulter notre page de Paramètres des témoins pour mettre à jour vos préférences à tout moment.

Types de témoins que nous utilisons

Gestion des témoins dans votre navigateur

La plupart des navigateurs Web vous permettent de contrôler les témoins dans leurs paramètres. Voici des liens pour gérer les témoins dans les navigateurs populaires :

Mises à jour de la présente politique

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique relative aux témoins de temps à autre afin de refléter les changements de nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires. Veuillez consulter cette page régulièrement pour rester informé de notre utilisation des témoins.

Contactez-nous

Si vous avez des questions concernant notre utilisation des témoins, veuillez nous joindre :